اینستاگرام معمولاً برای جلب توجه، ارتباط روزانه با مخاطب،
نمایش محصول و ساخت اعتبار برند بسیار مناسب است.

سایت در طرف دیگر می‌تواند اطلاعات کامل‌تر، خدمات، نمونه‌کارها،
مقالات، فرم تماس، فروشگاه، اطلاعات تماس و مسیرهای تبدیل مخاطب
به مشتری را در اختیار کاربر قرار دهد.

بنابراین به جای اینکه بگوییم «سایت بهتر است یا اینستاگرام؟»،
باید بپرسیم: چطور می‌توانیم این دو را در یک مسیر واحد قرار دهیم؟

جواب همیشه یکسان نیست. اگر هدف خرید است، می‌توان کاربر را به
صفحه محصول یا فروشگاه هدایت کرد. اگر هدف دریافت مشاوره است،
صفحه تماس یا فرم درخواست مشاوره گزینه مناسب‌تری است.

مهم این است که کاربر بعد از دیدن محتوا نداند «حالا باید چه کار کنم؟»
مسیر بعدی باید کاملاً مشخص باشد.

تصور کنید یک مجموعه خدماتی یک ریلز آموزشی در اینستاگرام منتشر می‌کند.
کاربر با دیدن ریلز به صفحه وارد می‌شود.

در بیو، لینک سایت قرار گرفته است. کاربر وارد سایت می‌شود،
نمونه‌کارها را می‌بیند، درباره خدمات اطلاعات می‌گیرد و در نهایت
فرم درخواست مشاوره را پر می‌کند.

این یعنی اینستاگرام فقط محل انتشار محتوا نبوده؛
بلکه بخشی از مسیر فروش بوده است.

اگر فقط روی تولید محتوا تمرکز کنید اما سایت ضعیف باشد،
بخشی از مخاطبانی که آماده خرید هستند ممکن است در مرحله بعدی
سردرگم شوند.

اگر سایت عالی باشد اما محتوایی برای جذب مخاطب نداشته باشید،
احتمالاً ورودی کافی ایجاد نمی‌شود.

و اگر هیچ استراتژی برای سئو نداشته باشید، بخشی از افرادی که
در گوگل دقیقاً به دنبال خدمات شما هستند، ممکن است اصلاً شما را نبینند.

فرض کنید تیم محتوا یک سبک خاص برای برند ایجاد می‌کند،
اما سایت کاملاً متفاوت طراحی شده است.
مخاطب ممکن است احساس کند وارد یک مجموعه دیگر شده.

هماهنگی رنگ‌ها، لحن، تصاویر، پیام برند، پیشنهاد فروش و
حتی نوع CTA می‌تواند باعث شود مخاطب تجربه یکپارچه‌ای داشته باشد.

برند حرفه‌ای فقط یک لوگو یا یک سایت زیبا نیست؛
مجموعه‌ای از تجربه‌های هماهنگ است.